چکیده
بازارگرایی فرهنگ سازمانی است که به کارا ترین و اثربخش ترین
شکل ممکن باید خلق رفتارهای مورد نیاز جهت خلق ارزش برتر برای خریدار شود و
در نتیجه موجب استمرار عملکرد برتر کسب و کار گردد ، (Narver
&slater,1990,p.21). بازارگرایی خلق هوشمندی بازار مرتبط با نیازهای
جاری و آتی مشتریان، انتشار این هوشمند ی در درون و بین واحدها و پاسخگویی
کل سازمان به این هوشمندی است که در کل گستره سازمان جریان دارد، (Kohli
& jaworsky , 1990 , p.6).
مقدمه
در این مقاله به بررسی بازارگرایی
در چهاردسته کلی می پردازیم.در دسته ی اول به تعریف بازارگرایی که به این
پرسش پاسخ داده شده است :بازارگرایی چیست؟ (Van Raaij & Stoelherst
,2008,p.1266) در دسته دوم به مسئله ی اندازه گیری پرداخته می شود.دراینجا
تمرکز بروی توسعه وساخت مقیاس ها می‌باشد . به این موضوع می پردازد که
چگونه سازه ی بازارگرایی رامی توان عملیاتی وسنجش کرد (Van Raaij &
Stoelherst ,2008,p.1266) . در دسته سوم موضوع مدل های مفهومی دررابطه
بابازارگرایی جای می گیرد . در اینجا تمرکز عمده بروی علت ومعلول های
بازارگرایی می باشد .دراین قسمت با پیش نیاز ها وپیامد ها ونتایج بازارگرایی
سروکارداریم(Van Raaij & Stoelherst ,2008,p.1266) . دردسته ی چهارم
به مسئله پیاده سازی پرداخته می شود .دراینجا تمرکزبرروی اقدامات مدیریتی
جهت پیاده سازی بازارگرایی می باشد .دراین ادبیات پاسخگوی این مسئله است :
شرکت ها چگونه می توانند بیشتر بازارگرا شوند؟(Van Raaij & Stoelherst ,2008,p.1266)
منبع : مقاله بازارگرایی
